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Considerado como uno programa piloto que se implantara en primer termino en la ciudad de Mar de Plata y luego en Mendoza, los Tribunales Arbitrales Turísticos de la ciudad de Mar del Plata, es un programa que se desarrollara a partir de esta temporada y que tiene como principal objetivo priorizar las quejas y demandas de los turistas que llagan a esta ciudad del Partido de la Costa, las cuales tendrán una solución en un periodo aproximado de dos a tres días.
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La iniciativa que se firmo en el “segundo congreso nacional de calidad turística”, apunta a optimizar los servicios turísticos y la pronta respuesta al turista durante sus vacaciones. El programa que depende de la Dirección Nacional de Gestión de Calidad 
